Obchodní podmínky

Poskytovatelem je Signology s.r.o., IČO 17234051, se sídlem Doubravička 18, 294 30 Doubravička (dále „zhotovitel"). Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 368672.

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi zhotovitelem a zákazníkem při zakázkové výrobě a souvisejících službách.

Web není e-shop. Odeslání poptávkového formuláře je pouze nezávazná poptávka a nevzniká jím objednávka ani smlouva.

Na základě poptávky zhotovitel připraví individuální nabídku. Smlouva vzniká až písemným potvrzením konkrétní nabídky oběma stranami (postačuje e-mail). Předmětem smlouvy je rozsah uvedený v potvrzené nabídce.

Cenová nabídka platí po dobu v ní uvedenou. Není-li doba uvedena, platí 30 dnů od odeslání. Po uplynutí platnosti může být nabídka aktualizována, zejména v návaznosti na změnu cen materiálu nebo rozsahu zadání.

Před zahájením výroby zákazník odsouhlasí grafický nebo technický návrh, případně výrobní data. Výroba začíná až po tomto odsouhlasení.

Zákazník odpovídá za správnost schválených textů, rozměrů a údajů. Chyby zjištěné až po schválení návrhu a po zahájení výroby řeší strany dohodou; případná nová výroba může být zpoplatněna.

Zákazník odpovídá za to, že je oprávněn užít loga, fotografie, texty a další podklady, které zhotoviteli poskytne, a že jejich užitím nedojde k porušení práv třetích osob.

Kvalita výsledku závisí i na kvalitě dodaných podkladů (např. rozlišení fotografií nebo správnost výrobních dat).

Cena je uvedena v potvrzené nabídce. U zakázkové výroby může zhotovitel požadovat zálohu; její výše a splatnost jsou uvedeny v nabídce nebo v zálohové faktuře. Doplatek je splatný podle údajů na faktuře.

Termín výroby se sjednává individuálně a začíná běžet po odsouhlasení návrhu, dodání potřebných podkladů a případném uhrazení zálohy. O okolnostech, které termín ovlivní, zhotovitel zákazníka bez zbytečného odkladu informuje.

Způsob předání (osobní odběr, přeprava, případně montáž) se sjednává individuálně. Zákazník je povinen zboží při převzetí prohlédnout a zjevné vady oznámit bez zbytečného odkladu.

U zakázkové výroby mohou vzniknout přiměřené odchylky dané použitou technologií a materiálem, zejména v rozměrech, barevném odstínu tisku oproti zobrazení na displeji nebo v povrchové struktuře materiálu. Takové přiměřené odchylky nejsou vadou.

Změny zadání po potvrzení nabídky jsou možné po dohodě a mohou ovlivnit cenu i termín. Při zrušení zakázky ze strany zákazníka po zahájení výroby uhradí zákazník prokazatelně vynaložené náklady a rozpracovanou část plnění.

Zhotovitel odpovídá za vady podle občanského zákoníku. Postup uplatnění reklamace popisuje samostatná stránka Reklamace a práva z vadného plnění.

Je-li zákazník spotřebitelem, řídí se vztah zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Je-li zákazník podnikatelem a objednává v rámci své podnikatelské činnosti, ustanovení na ochranu spotřebitele se neuplatní.

Spotřebitel zpravidla nemůže odstoupit od smlouvy na dodání zboží vyrobeného podle jeho požadavků nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám. Tím není nijak dotčeno právo reklamovat vadný výrobek a uplatnit práva z vadného plnění.

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Věcně příslušným orgánem je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz.

Vztahy se řídí právním řádem České republiky. Znění podmínek může zhotovitel měnit; pro konkrétní zakázku platí znění účinné ke dni potvrzení nabídky.